A diario se nos presentan situaciones con nuestros colaboradores en donde surge la duda de si es posible o no aplicar una sanción disciplinaria y cuál debe ser el procedimiento que se debe realizar para asegurarnos que no se incurre en errores legales, con el fin de aclarar estas dudad se presentan los criterios básicos que deben ser tenidos en cuenta para realizar un correcto proceso disciplinario:
¿En qué consiste el proceso disciplinario?
El proceso disciplinario laboral es una garantía constitucional y legal encaminada a proteger el derecho a la defensa y debido proceso del trabajador (Artículo 29 C.P) que se vea involucrado en un incumplimiento o violación con los deberes generales, obligaciones y prohibiciones especiales que para ellos estén contemplados en la ley, el reglamento interno de trabajo o en el contrato de trabajo.
Recuerde que la atribución sancionatoria sólo puede ser ejercida por el empleador con sujeción a ciertos parámetros, como son el respeto a la dignidad humana, la presunción de inocencia, el debido proceso y la aplicación de los procedimientos establecidos por la ley.
¿Cuándo puedo sancionar disciplinariamente?
Por incumplimiento de:
- Los deberes generales, obligaciones y prohibiciones especiales (artículos 55, 56, 57, 58 y 60 C.S.T)
- Incumplimiento del Reglamento Interno de Trabajo (artículos 47, 48 y 49).
- Contrato de trabajo.
- Convenciones, pactos o convención colectiva.
¿Cuáles son las etapas del proceso disciplinario?
- Debe existir una causa, es decir unos hechos unos hechos que den a entender que uno o varios trabajadores violaron o transgredieron el régimen de deberes, obligaciones y/o prohibiciones establecidas en la ley, en el reglamento interno de trabajo o en el contrato de trabajo o que cometieron una falta grave de las que están pactadas en el Reglamento Interno de Trabajo de la compañía. Para lo cual debe existir un reporte del supervisor, superior jerárquico, compañeros de trabajo o cliente dirigido a Recursos Humanos.
- Verificar el sustento probatorio del reporte (¿Cuál fue la circunstancia?¿Cómo?¿Cuándo?¿Hace cuánto?¿Testigos?).
- Citar por escrito al trabajador, dentro de los días siguientes al reporte. La citación debe contener la fecha, hora y lugar de la audiencia y un informe sucinto de los hechos por los que se le cita, adicionalmente informarle la posibilidad de acudir con testigos y presentar pruebas.
- A la audiencia de descargos acude la persona delegada por el empleador para realizarla, el trabajador, y los testigos si es del caso. Cada parte podrá presentar las pruebas o indicios que tengan de la conducta y se le realizarán al trabajador todo tipo de preguntas tendientes a aclarar los hechos y así poder establecer cuál es el incumplimiento específico en el que incurrió el trabajador. Una vez escuchado al trabajador en la diligencia de descargos, se deberá levantar un acta como constancia de lo que se trato allí, la cual se deberá firmar por todos los que asistieron. Puede suceder que el trabajador se niegue a firmar dicha acta por lo que el delegado del empleador deberá solicitar a dos testigos que den fe de lo anterior y firmen la copia respectiva.
- Recursos Humanos de la compañía debe analizar el acta de descargos y las pruebas presentadas con el fin de ordenar, si es del caso, un llamado de atención, una multa, una suspensión al contrato de trabajo o la terminación del mismo con justa causa.
- El pronunciamiento de Recursos Humanos debe realizarse sin dilaciones con posterioridad a la celebración de la audiencia de descargos. y se debe notificar por escrito de esta decisión al trabajador inculpado, quien deberá firmar la copia de la comunicación con fecha y hora.
- Toda esta documentación debe archivarse en la carpeta del trabajador, como constancia del adelantamiento de un debido proceso.
- En caso de realizarse acuerdos o compromisos con el trabajador, tanto el área de Recursos Humanos como el superior jerárquico están obligados a realizar un seguimiento y verificación de cumplimiento permanente.
Si tienes dudas de cómo implementar el proceso disciplinario en tu empresa, contáctanos para brindarte una asesoría personalizada.